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爱心服务暖人心_社会频道_东方资讯

发布日期:2020-08-18 07:00   来源:未知   阅读:

来源:伊春日报-伊春新闻网

爱心服务暖人心

??记国网伊春供电公司上甘岭供电所杨宇

“你好啊关大爷,不要急慢慢说,你家厨房的灯又不亮了,好,我马上到您家。”国网伊春供电公司上甘岭供电所生产专工杨宇,接到关大爷的电话,背起他的“药匣子”赶往77岁独居老人关德有家中。

“药匣子”和“大夫”

上甘岭镇超过60岁的独居老人为数不少,他们家中有很多电器发生故障无法修理,杨宇得知情况后便挨家挨户上门义务维修,还自费购买了一些备品、备件和维修工具,时间长了储备品多了携带不方便,他便买了一个类似大夫出诊的工具箱,能分门别类非常方便。杨宇经常背着它,同事和他开玩笑:“看,‘大夫’又背着‘药匣子’出诊了”。

自发的形成小团体

单位有几个年轻人见杨宇经常背着“药匣子”出去,就主动要求和他一起去。慢慢的这几个年轻人自发形成一个小团体,杨宇不在单位的时候,哪位老人家有事,就换“小伙伴”背“药匣子”去。单位党支部得知情况后,为鼓励他们的行为,给他们添置了一些工具和备品,还配备了一辆车,路途远的可以开车去,了解到他们这个团体里党员居多,就组织他们成立党员服务队,杨宇任队长。

这“大夫”啥病都能治

党员服务队的成立给队友们鼓了劲,他们从修理电器拓展到修门锁、水龙头、简单的家具,帮腿脚不好的老人交水费、电话费、邮取包裹等,有时还陪同老人到医院看病。同事们和杨宇开玩笑说,这“大夫”啥病都能治。许大娘听了笑着说,小杨可不是大夫,他就是我的好儿子,我亲儿子一年也回不来一次,多亏有他了。

电话设置亲情号

杨宇他们还制作了便民服务卡,发放给独居老人,方便联系。“福”大爷喘着粗气爬着楼梯,杨宇正好下楼看到了。“福大爷慢点,来这儿干嘛啊”。“小杨啊!我给你打了几次电话就是不对,我家厨房的门开不开了。”杨宇扶着福大爷,“不急,咱们坐车到你家看看。”这“福”大爷本姓刘,老伴几年前就去世了,也没有儿女,但他非常乐观,见人就说现在生活好,自己可有福了,时间长了,大家都管他叫“福”大爷。“福”大爷厨房门坏了,按着便民服务卡片上的电话拨了好几遍,年纪大了把“0”拨成了“9”。党员服务队的队员得知情况想了个办法,逐一地把每位老人的手机设置亲情号,长按“1”就能拨通服务队员的号码,解决了拨错号问题。

“八一”建军节期间,杨宇掏出记着老人基本情况的小本子,哪位是军烈属,哪位是退役老军人,党员服务队为他们送去米、面、食用油等慰问品。

在上甘岭供电所,有很多像杨宇这样无私为百姓和用户奉献的员工,因为他们的辛苦付出,该所连续4年零投诉,良好的企业形象也根植在百姓心中。